Når du bogfører en lønkørsel, bliver data rapporteret til eIndkomst. EIndkomst rapporterer fejl tilbage på de bogførte lønkørsler med en fejlkode og en beskrivelse.
Her kan du se, hvordan du håndterer de mest almindelige fejl.
Denne artikel er sidst opdateret: september 2022.
Har du yderligere spørgsmål, kan du kontakte supportteamet.
Sådan kontakter du Intect Support
_____________________________________________________________________________________________
Indberetnings-ID ikke tidligere anvendt
Hvis du modtager fejlmeddelelsen 'IndberetningsID er ikke tidligere anvendt. Feltet må kun bruges, når der er tale om en rettelse eller et supplement til en tidligere indberetning' er det for at gøre opmærksom på, at du udfører en nulindberetning.
Generelle fejlkoder fra SKAT
Her er en liste over de normale fejlkoder og beskrivelser, der kan rapporteres fra eIndkomst, samt hvad du skal gøre for at rette op på fejlen.
223002: CPR-nr. er ugyldigt
Årsag
Det CPR-nummer, der er indberettet på medarbejderen kan SKAT ikke genkende, og derfor er indberetningen afvist på denne medarbejder.
Løsning
Hvis CPR-nr. er forkert skal medarbejderen oprettes på ny med korrekt CPR.nr. i Intect. Hvis medarbejderen bekræfter, at det indberetterede CPR.nr. er korrekt, skal I kontakte SKAT.
Lønsedlen, som er afvist i eIndkomst, skal tilbageføres - se vejledningen 'Tilbagefør en lønkørsel eller lønseddel'. Opret medarbejderen på ny med korrekt CPR.nr. og indberet lønnen igen. Se vejledningen 'Ekstra lønkørsel'.
223014: Der findes en Letløn aftale for hele eller dele af den periode, der indberettes for.
Årsag
Indberetningen er accepteret i eIndkomst, men SKAT giver besked om, at der er oprettet en aftale i Letløn. Den aftale skal afmeldes, så du undgår at få fejlbeskeden igen.
Løsning
Der skal ikke foretages nogen rettelser i Intect, da indberetning er indlæst korrekt i eIndkomst. Du kan evt. kontakte SKAT på telefon 72 22 18 18 hvis du ønsker en forklaring på beskeden. Nedenfor er beskrevet hvordan du afmelder din LetLøn aftale.
- Login på LetLøn med TastSelv Erhverv
- Klik på eIndkomst/CPS
- Klik Indberette/forespørge på eIndkomst/LetLøn tilmelding
- Klik Kommunikationsindstillinger og LetLøn tilmelding
- Klik LetLøn-tilmelding
- I boksen ophørsdato skal du indtaste den dato, du vil være afmeldt fra.
Bemærk: Du skal indtaste ophørsdato i begge felter, hvis du har været tilmeldt beregningsordningen
Bemærk: Du kan kun afmelde virksomheden per sidste dato i måneden i den igangværende måned. - Klik OK for at bekræfte afmeldingen
223025: Virksomheden er ikke registreret for indeholdelse af 46 ATP-bidrag for måned XX, år XXXX. I skal evt. ændre jeres registrering på virk.dk. Spørgsmål om registrering kan ske på tlf. nr. 72200030.
Årsag
Virksomheden er ikke registreret korrekt hos Erhvervstyrelsen, til at kunne indeholde ATP for medarbejderne.
Løsning
Log på Erhvervstyrelsens.dk og få ændret din registrering af virksomheden. Du kan kontakte Erhvervstyrelsen på telefon 72 20 00 30. Indberetningen til eIndkomst er gennemført, så du skal ikke foretage dig noget i Intect.
223029: Produktionsenhedsnr. ikke angivet korrekt. Korrekte numre kan findes på virk.dk, 3185, Produktionsenhedsnr. skal angives
Årsag
Der er ikke angivet et korrekt produktionsenhedsnr. på medarbejderen og/eller afdelingen. Et produktionsenhedsnummer, også kaldet P-nummer, er et 10-cifret nummer, der er knyttet til virksomhedens adresse. Virksomheder med mere end ét P-nummer skal indberette det til eIndkomst.
Løsning
Du skal sikre dig, at den/de medarbejdere det drejere sig om står angivet med korrekt P-nummer i Intect. Du finder P-nummeret på Virk.dk.
P-nummer kan indsættes tre forskellige steder i systemet: 1) Tilføj P-nummer for en gruppe af medarbejdere via skabelonen, 2) Tilføj P-nummer på den specifikke medarbejderansættelse eller 3) opret en afdeling og indsæt P-nummer på afdelingen - tilføj afdelingen til medarbejderen jf. vejledningen her:
Afdelinger og Produktionsenhedsnumre - P-nummer
225001: Ansættelse mangler
Årsag
Der er ikke dannet abonnement på skattekort hos SKAT og indberetningen er dermed afvist på den pågældende medarbejder. Fejlen opstår hvis du bogfører en løn på en medarbejder lige efter at medarbejderen er oprettet og der dermed ikke er modtaget et skattekort i Intect. SKAT har dermed ikke registreret medarbejderen som værende ansat i virksomheden.
Løsning
Du skal sikre dig at der er returneret skatteoplysninger på medarbejderen. Gå til Medarbejder - Generelt - overskriften 'Skattekort'. Hvis der er kommet et skattekort ind på medarbejderen vil du kunne se skattekortsoplysningerne her. SKAT kan også have returneret med et svar om, at der ikke er noget gyldigt skattekort og denne information kan ses ved at føre musen henover det lille ud for Skattekorttype.
Lønsedlen skal tilbageføres i Intect og bogføres på ny. Se vejledningerne 'Tilbagefør en lønkørsel eller lønseddel' og 'Ekstra lønkørsel'.
225114: Ingen supplerende oplysninger fundet
Årsag
Medarbejderen er ikke registreret hos SKAT med fx adresse, landekode, CPR.nr. osv. Indberetningen er afvist.
Løsning
Indsæt medarbejderens kontaktoplysninger i Intect under Medarbejder - Generelt. Lønsedlen skal tilbageføres i Intect og bogføres på ny. Se vejledningerne 'Tilbagefør en lønkørsel eller lønseddel' og 'Ekstra lønkørsel'. Alternativt kan du manuelt indberette medarbejderens løn i eIndkomst.
225411: Værdien må ikke være negativ
Årsag
Der er indberettet en negativ saldo i en eller flere felter i eIndkomst for perioden. Der kan kun indberettes en negativ saldo, hvis der er en positiv saldo at modregne i, for den givne periode. Indberetningen er helt eller delvist afvist på medarbejderen.
Løsning
Tilbagefør medarbejderens lønseddel og ret de oplysninger, som går i negativ. Hvis der skal rettes noget for en gammel periode skal det rettes direkte i eIndkomst eller ved at tilbageføre alle lønsedler til og med den lønseddel, hvor fejlen opstod, og bogføre dem på ny. Det er kun, den sidste lønseddel, der kan tilbageføres i Intect, så det er nødvendigt at tilbageføre lønsedlerne én efter én. Se vejledningerne 'Tilbagefør en lønkørsel eller lønseddel' og 'Ekstra lønkørsel'.
225441: Virksomheden er ikke registreret, for indeholdelse af A-skat for måned XX, år XXXX. I skal evt. ændre jeres registrering på virk.dk. Spørgsmål om registrering kan ske rettes til tlf. nr. 72200030.
Årsag
Du vil som oftest modtage denne fejl, hvis du er nystartet virksomhed, eller aldrig har haft ansatte medarbejdere før. Derfor skal du registrere din virksomhed som arbejdsgiver for den måned du vil køre løn og fremadrettet:
Løsning
Log ind på virk.dk. Her skal du ændre virksomhedens status. Det gør du ved at ved at søge efter ændringer for virksomheder. Hvis du har spørgsmål til hvordan du ændrer din registrering kan du kontakte Erhvervstyrelsen på 33 30 77 00.
Når du har fået en bekræftelse på ændringen hos Erhvervstyrelsen kan du gensende indberetningen til eIndkomst. Se vejledningen 'Gensend indberetning til eIndkomst'.
225169: Indkomstmodtager bor ikke i Danmark, derfor skal der udfyldes en record 8001 med supplerende personoplysninger, som indsendes sammen med indberetningen.
Årsag
Medarbejderen er udenlandsk og har en adresse i udlandet. Det er obligatorisk at indberette et TIN-nummer for alle udenlandske medarbejdere.
Løsning
Medarbejderen skal oplyse sit TIN-nummer, som udstedes af hjemlandet. TIN-nummeret skal registreres i Intect under medarbejderens ansættelsesoplysninger. Yderligere information findes i vejledningen 'TIN nummer'.
227008: Der er allerede modtaget en fil med dette HovedIndberetningsID. Et HovedIndberetningsID skal være unikt, og kan kun bruges én gang.
Årsag
SKAT kan ikke modtage to indberetninger med samme IDENT, derfor bliver den ene afvist, mens den anden bevares. Ingen grund til bekymring, hvis indberetningen er korrekt.
Løsning
Afstem din indberetning i eIndkomst, og hvis denne er korrekt skal du ikke gøre yderligere. Er indberetningen derimod ikke kommet ind bedes du kontakte Intects support for yderligere assistance på support@intect.io