Har du bemærket en fejl i en allerede bogført løn, hvor der enten er udbetalt for lidt eller for meget, eller måske er lønnen blevet registreret på den forkerte medarbejder eller for en forkert periode?
I denne artikel har vi samlet de mest almindelige fejl, der opstår i forbindelse med bogført løn, og vi gennemgår, hvordan du effektivt kan rette disse fejl i lønsystemet.
Denne artikel er sidst opdateret: juli 2026.
Har du yderligere spørgsmål, kan du kontakte supportteamet.
Sådan kontakter du Intect Support
_____________________________________________________________________________________________
Jeg kan ikke tilbageføre lønsedlen for den periode, jeg vil rette
Årsag: Lønsedler skal tilbageføres i omvendt rækkefølge af, hvornår de er bogført. Du kan kun tilbageføre den seneste bogførte lønseddel/lønkørsel ad gangen.
Løsning: Hvis du fx skal rette marts, men der er bogført løn frem til maj, skal du først tilbageføre maj, dernæst april, og til sidst marts. Du kan tilbageføre via lønkørselsbilledet eller via medarbejder fanen jf. denne vejledning Tilbagefør en lønkørsel eller lønseddel
____________________________________________________________________________________________
Medarbejderen har fået udbetalt løn, men lønsedlen bliver tilbageført - skal beløbet udbetales igen?
Årsag: En tilbageført lønseddel annulleres i Intect, men allerede gennemførte bankoverførsler kan ikke stoppes automatisk.
Løsning:
- Hvis den nye, korrekte lønseddel giver samme udbetaling som den tilbageførte: sæt betalinger til Manuelt under Virksomhed → Generelt, så beløbet ikke udbetales igen. Husk at sætte betalingerne tilbage til Via overførselsservice bagefter.
- Hvis der mangler et beløb: brug lønarten "Reduktion efter skat" og indsæt det allerede udbetalte beløb, så kun differencen udbetales.
- Hvis dispositionsdatoen skal ligge i fortiden (fx for at indberette til en tidligere periode i eIndkomst), skal betalinger også sættes til Manuelt, da Intect ikke kan overføre penge med en bagudrettet dispositionsdato.
____________________________________________________________________________________________
Nets-betalingen er allerede sendt, da jeg tilbagefører
Årsag: Intect sender betalingsfilen 1 bankdag før dispositionsdatoen (kl. 10 ved Nemkonto, kl. 12 ved konto-til-konto).
Løsning: Overførsler, der allerede er gennemført, kan ikke stoppes af Intect og skal håndteres manuelt (fx ved at bede om beløbet retur). Træk rapporten 'Betalinger' for at se, hvilke overførsler der stadig er knyttet til lønkørslen.
____________________________________________________________________________________________
Jeg har slettet de oprindelige lønlinjer ved en fejl, og korrektionen passer ikke
Årsag: Lønsystemet forventer, at de oprindelige linjer bliver stående. Kun de nye/tilføjede linjer bliver medtaget som korrektion (afhængigt af indstillingen "Korrigér automatisk løndata på korrektions-lønsedler" under Virksomhed → Opsætning → Indstillinger) jf. vejledningen Ret fejl i lønudbetaling
Løsning: Tilføj en ny linje med differencen i stedet for at rette eller slette de eksisterende linjer. Tjek altid forhåndsvisningen, før du bogfører.
____________________________________________________________________________________________
Der er udbetalt for meget i løn – hvad sker der med skatten?
Årsag: Ved en korrektion, der reducerer lønnen i forhold til det allerede udbetalte, opstår negativ skat.
Løsning: Intect sørger for indberetningen. Selve betalingen kan håndteres via overførselsservice eller manuelt. Har I overførselsservice slået til, så skal I blot være opmærksomme på, at hvis Skat konstaterer, at der er skyldige beløb tilknyttet virksomheden, så kan de modregne dette i den for meget indbetalte Skat inden de sender differencen retur til jeres erhvervskonto.
____________________________________________________________________________________________
Jeg har lavet en ny lønkørsel, men beløbet er forkert – det ser ud til, at de gamle linjer er væk
Årsag: Samme faldgrube som ved korrektionskørsel: hvis de oprindelige lønlinjer slettes i stedet for at blive suppleret, medtager systemet kun det, du selv har tilføjet.
Løsning: Tilføj kun de nye/manglende linjer (fx den glemte bonus). Har medarbejderen fået 10.000 kr. og mangler 5.000 kr. i tillæg, skal du enten tilføje en linje på 5.000 kr. eller ændre den samlede løn til 15.000 kr. - aldrig begge dele.
____________________________________________________________________________________________
Jeg har glemt en medarbejder i den oprindelige lønkørsel
Løsning: Opret en ny lønkørsel for samme periode, og vælg kun den/de medarbejdere, der mangler, under "Vælg medarbejdere". Der er ingen grænse for, hvor mange lønkørsler du kan lave pr. periode jf. artiklen Ekstra lønkørsel