Her vil vi gennemgå de mest almindelige fejlbeskeder, du kan støde på, når du importerer data i Intect, samt svar på nogle af de spørgsmål, vi oftest får om dataimport. Er du ny til dataimport, kan du med fordel starte med vejledningen Dataimport, som gennemgår det overordnede flow.
Denne artikel er sidst opdateret: juli 2026.
Har du yderligere spørgsmål, kan du kontakte supportteamet.
Sådan kontakter du Intect Support
_____________________________________________________________________________________________
Hvorfor fejler min import helt?
Der kan være mange årsager til, at din import fejler helt og bliver vist med en rød cirkel. Hvis din import fejler helt, så vil du kunne klikke på det røde ikon under dataimport for at få en uddybende beskrivelse af, hvorfor importen er fejlet.
Eksempel 1:
En konkret fejlbesked kan se således ud:
Når du klikker på det røde ikon vil du få et pop-up vindue med en beskrivelse af fejlen:
I dette tilfælde er totalbeløbet ikke lig med enheder gange sats, hvilket systemet selvfølgelig markerer med en fejl, da det er uklart hvad der skal indlæses af beløb.
Eksempel 2:
En fejlbesked vi ofte får spørgsmål til er denne:
"Der blev ikke indlæst nogen data, enten på grund af valideringsfejl, eller fordi filen ikke er formateret korrekt."
Denne generiske fejlbesked kan have flere årsager. De mest almindelige årsager er:
- En dato i filen ligger uden for en oprettet lønperiode. Systemet tjekker, om der findes en aktiv lønperiode på den dato, der står i filen. Findes lønperioden ikke endnu, fejler importen. Kontrollér, at de datoer, du importerer, ligger inden for en periode, der allerede er oprettet på løncyklussen.
- En løn- eller tidsart, der bruges i filen, er inaktiv.
- Filen indeholder en medarbejder, der er fratrådt.
Hvad kan du gøre?
- Tjek, at datoerne i filen ligger inden for en allerede oprettet lønperiode.
- Tjek, at de løn-/tidsarter, filen bruger, er aktive.
- Tjek, at der ikke er fratrådte medarbejdere med i filen.
-
Er filen stor, kan det hjælpe at dele den op i mindre bidder og importere trin for trin – så er det nemmere at finde den linje, der udløser fejlen.
Hvorfor er min import kun delvist gennemført?
Får du et gult ikon efter en import, betyder det, at importen kun er delvist gennemført. Klik på ikonet for at se, hvilke linjer der gav en advarsel, og hvor i processen det gik galt.
En almindelig årsag: indledende 0 i CPR-numre, kontonumre eller referencer
Hvis dit excelark ikke har formateret disse felter som tekst, fjerner Excel automatisk et indledende 0 (fx bliver "0123456789" til "123456789"). Det udløser en advarsel i filen – typisk vist som en grøn advarselstrekant i cellens venstre hjørne – og kan resultere i en delvist gennemført import.
Hvad kan jeg gøre?
- Gennemgå notifikationerne én for én, og tag stikprøver af de importerede data for at sikre, at alt er kommet korrekt med.
- Tjek, om felter med CPR-numre, kontonumre eller referencer, der starter med 0, er formateret som tekst i excelarket, inden du importerer. Ret formateringen på de celler, der er markeret med en grøn advarselstrekant, og importér filen igen.
Hvorfor opretter Intect automatisk en lønlinje, når jeg importerer nye medarbejdere?
Når du opretter medarbejdere via import, vil Intect altid danne en lønart under løndata på den enkelte medarbejder.
Hvilken lønart bliver oprettet?
Det afhænger af sorteringen på jeres løn-/tidsarter. Den lønart, der har den laveste sortering, bliver valgt som standard.
Hvordan undgår jeg det, eller hvordan styrer jeg hvilken lønart der oprettes?
- Vil du have en bestemt lønart oprettet som standard (fx 'Løn' i stedet for 'Timeløn'), kan du ændre sorteringen, så den ønskede lønart har den laveste sortering. Læs hvordan i vejledningen 'Redigér nuværende lønarter'.
- Vil du slette de automatisk oprettede lønlinjer igen, kan du indlæse et løndata-ark og bruge funktionen 'Slet alt på valgte medarbejdere' eller 'Slet alt på alle medarbejdere'.